SICUREZZA La nostra parola d'ordine
Al momento l'acquisto diretto con prelievo immediato dal conto del cliente con carta di credito non è ancora
attivo, e le sole opzioni di pagamento sono per contrassegno
postale o tramite carta di credito con pagamento differito.
Poiché la sicurezza delle informazioni
conservate e le transazioni di pagamento sono un requisito
irrinunciabile. la Edizioni Milesi utilizza un
circuito di pagamento bancario, con protocollo di sicurezza S.S.L. (Secure
Socket Layer), lo standard più diffuso in Internet e supportato
dai principali browser, che permette la criptazione dei dati a
chiave pubblica e privata a 512 bit, rendendo indecifrabili i dati
forniti durante la procedura di inoltro ordine.
inizio
PRIMA FASE:
AVVIO DELL'ORDINE
Cliccando
sul carrello 
si da avvio alla procedura d'ordine. Nel carrello trovi un
riepilogo delle informazioni sull'articolo che intendi acquistare
(titolo, disponibilità e prezzo). Potrai modificarne il contenuto variando le quantità o
eliminando dei prodotti. Per farlo usa le caselle relative e
conferma tutto con il tasto "Aggiorna".
»
Le spese di spedizione
Il
calcolo delle spese di spedizione viene effettuato in modo automatico direttamente dal
sistema in fase di evasione dell'ordine. Nella pagina di riepilogo
dell'ordine che otterrai alla fine del processo troverai elencato il
dettaglio delle spese di spedizione.
» Se sei già
registrato
Se hai già fatto altri
ordini via internet presso di noi i tuoi dati sono già registrati
nel nostro archivio e non dovrai reinserirli di nuovo. Il sistema
ti riconoscerà automaticamente e ti proporrà le maschere di
inserimento dati già precompilate con i tuoi dati. Potrai
ovviamente variare i dati secondo le tue necessità. Potrai
inserire nuovi indirizzi di spedizione o fatturazione nella tua
scheda cliente, o eliminare quelli già presenti.
» Se sei
un nuovo utente
Se è
la prima volta che fai un ordine ti verrà chiesto di compilare una
breve scheda, nella quale dovrai indicare i tuoi dati anagrafici ed
il tuo indirizzo, che verranno registrati nel nostro archivio, così
non dovrai inserirli nuovamente quando farai altri ordini.
Inoltre
ti verrà chiesto di scegliere un
identificativo (ossia un soprannome) ed una password. Ricordati di
salvare queste informazioni in un luogo sicuro perché ti verranno
chieste quando farai nuovi ordini. Con questo procedimento sarai
sicuro che nessun altro potrà visualizzare o usare le tue
informazioni riservate.
In
caso di smarrimento della tua password puoi richiederla indicando il tuo indirizzo di email. Ti verrà spedita
immediatamente.
inizio
SECONDA
FASE: INOLTRO DELL'ORDINE
Quando
hai scelto nel catalogo tutti gli articoli di tuo interesse e li hai
inseriti nel tuo carrello della spesa, puoi procedere con la
compilazione e l'inoltro dell'ordine, cliccando sul tasto
"Conferma Ordine" che trovi nella pagina "Visualizza
il tuo carrello".
A
seguito di ciò ti verrà chiesto di inserire il tuo email e la tua
password se sei già nostro cliente. Se è il tuo primo ordine è
sufficiente che selezioni l'opzione "Sono un nuovo
cliente". Accederai così alla pagina di registrazione nuovo
cliente, dove potrai fornire i tuoi dati anagrafici e gli indirizzi
di spedizione e fatturazione, e potrai scegliere il tuo
identificativo e la tua password.
inizio
TERZA FASE:
SCELTA DELL'INDIRIZZO
Procedendo
con l'ordine ti viene richiesto l'indirizzo al quale vuoi inviare
il tuo acquisto. Ricorda che per godere del servizio di consegna a
domicilio, presso l'indirizzo scelto deve essere presente qualcuno
a ricevere il pacco. Altrimenti il postino lascerà un tagliandino
e avrai tre giorni soltanto per il ritirare il tuo pacco alla
posta prima che c'è lo rispedisca.
Se hai già
fatto degli ordini ti verranno proposti automaticamente gli
indirizzi usati per i precedenti ordini. Potrai così scegliere
quello che vuoi selezionando il pallino presente a fianco di
ciascuno, oppure potrai inserirne uno nuovo usando l'apposito
tasto.
inizio
QUARTA
FASE: SE È UN REGALO
Per chi acquista
con carta di credito: se gli articoli che stai acquistando sono un
regalo potrai scrivere un biglietto di auguri che verrà stampato
per te ed inserito nel pacchetto.
inizio
QUINTA
FASE: L'ACQUISTO
Ti viene
fornito ora un riepilogo delle informazioni relative all'ordine.
Per
completarlo inserisci i dati riguardanti il tipo di pagamento che
hai scelto e clicca sul tasto "Acquista".
Da
questo momento, il tuo ordine è inoltrato.
Vedrai
subito un messaggio di conferma con il riepilogo dei dati relativi
all'ordine. Riceverai anche una conferma via e-mail al tuo
indirizzo di posta elettronica.
In questa fase
il tuo carrello viene svuotato, perché l'ordine è stato
evaso. Se vorrai ordinare altri articoli si genererà
automaticamente un nuovo carrello: puoi ancora aggiungerli al precedente
ordine se lo desideri, ma dovrai utilizzare il campo
"Comunicazioni" presente alla fine del processo di
ordine per richiederlo ai nostri operatori
ATTENZIONE: per avere ogni tipo di
informazione relativa all'ordine inoltrato, dovrai utilizzare il
numero ad esso associato. Potrai sempre risalire ad esso nella
sezione "I tuoi ordini" all'interno dell'area "La tua scheda", presente nella barra di navigazione in tutte le
pagine.
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