La serie delle "Domande
Più Frequenti" (Frequently Asked Questions) potrebbero aiutarti a
risolvere rapidamente alcuni dei tuoi dubbi.
I quesiti in elenco
di cui non vedi qui una risposta, rimandano ad una delle sezioni
dell'help che ne trattano l'argomento specifico e quelli
correlati.
Qualora ti rimanessero delle perplessità o avessi
ulteriori curiosità,
non esitare a contattarci.
Come faccio a reperire un libro o un
disco?
Oltre ai cataloghi di libri e dischi, cosa
posso trovare nel vostro sito?
Il nostro catalogo comprende
anche videocassette e cartoline..
E' possibile trovare articoli in promozione?
È possibile avere una
versione stampata dei cataloghi?
Sì, basta
richiederla utilizzando l'apposito modulo on line, oppure
selezionando la relativa voce presente nel modulo d'ordine
È possibile scaricare i cataloghi come documenti di
testo?
No, non è possibile scaricare i cataloghi come
documenti di testo.
Posso ascoltare i
sample?
Sì, per alcuni articoli è disponibile un'iconcina,
cliccando la quale è possibile ascoltare un breve brano del cd o
della cassetta recensita.
Vendete libri in lingua
originale?
No, per il momento questa possibilità non è
prevista. I libri in vendita nel nostro sito sono solo in lingua
italiana.
Vendete
audiobooks?
No, per il momento non si può fare questo
tipo di acquisto.Dalle nostre indagini sembrerebbe che ai nostri clienti non interessa.
Vendete videocassette?
Sì, puoi
trovare le videocassette tramite il modulo
di ricerca del sito.
Cosa
significa "prossima pubblicazione"?
"Prossima
pubblicazione", vuol dire che l'articolo è già stato inserito nel
database ma non è ancora in vendita.
Vedi la sezione dell'help: i
tempi di consegna.
Cosa
significa "non disponibile"?
"Non disponibile", vuol
dire che l'articolo è esaurito.
Vedi la sezione dell'help: i
tempi di consegna.
Posso ordinare
un articolo via fax o per telefono?
Sì, chiamaci a
questi numeri:
tel : +39 059 333554 - fax : +39 059 333930 e_mail : redazione@edizionimilesi.com
dal lunedì al giovedì dalle ore 14,00 alle ore 17,00
Come posso ordinare?
Quali
sono le opzioni di pagamento previste?
Puoi pagare con
carta di credito o contrassegno.
Vedi la
sezione dell'help: come
pagare.
Quali misure di protezione assumete nelle
transazioni di pagamento?
Nelle transazoni di pagamento a mezzo carta di credito venite indirizzate ad una pagina protetta e crittografata in modo che i Vostri dati non vengano letti da altri.
Posso verificare lo
stato di avanzamento dell'ordine?
Nella tua scheda
personale è prevista una sezione in cui sono riepilogati i tuoi
ordini. Qui potrai verificarne lo status.
Quali sono le vostre politiche di
spedizione?
Quando riceverò la
merce?
Il tempo di spedizione è indicato nella scheda
di dettaglio di ciascun articolo
È possibile fare un regalo a
terzi?
Cosa posso fare se voglio rendere un
articolo?
Che cosa si intende per
nickname?
Il "nickname" è un soprannome con cui sei
identificabile nel nostro archivio. Lo scegli tu stesso a piacere e ti permette di
inserire tutti i tuoi dati una sola volta.
Per i successivi
acquisti o per consultare la
tua scheda sarà sufficiente inserire il nickname e la password
ad esso associata nel momento in cui ti saranno
richiesti.
Come è possibile modificare il proprio
account?
Cosa posso fare se ho dimenticato la mia
password?
